Plataforma
Logística Integral
Solución modular que ayuda a las compañías a optimizar y tener un mayor control de sus procesos operativos. Conectando en tiempo real a su empresa con prestadores de servicios, colaboradores y clientes finales.
Soluciones
Omnicanales trazables
Implementamos canales de atención eficientes y completamente medibles, asegurando el seguimiento total de cada interacción para ofrecerte un soporte sin igual en todo momento.
Servicios
de valor agregado
Potencia la oferta comercial de tu empresa con nuestros programas de valor agregado a la medida.
Consultoría
Integral Especializada
Impulsamos la transformación de las operaciones de servicio a través de una reingeniería de procesos innovadora. Nuestras soluciones tecnológicas, logísticas y operativas optimizan cada etapa, generando mayor eficiencia, control y agilidad. Garantizamos resultados medibles y una operación más inteligente y competitiva.
Somos una elección segura
Generamos más de 80.000 interacciones diarias. Operamos 5 centros de control y monitoreo en Latinoamérica y nuestros usuarios evalúan nuestras soluciones con un 95% de satisfacción y una estabilidad operacional sobre el 99,7%.
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Algunas compañías que han confiado en nosotros
Testimonios
El equipo de Addiuva me da la confianza y seguridad de que nuestros clientes pueden contar con programas de asistencia útiles e innovadores, además de brindarles una experiencia de atención eficiente y con altos estándares de calidad.
Claro Puerto Rico tiene mas de 11 años de la mano del grupo Addiuva, como socios de servicios de valor agregado. Esta alianza ha sido sumamente positiva y nos ha permitido acompañar a nuestros usuarios en momentos complejos, dado que nos han prestado servicios durante situaciones extremas como el Huracán María. Estoy seguro que continuaremos generando las mejores experiencias para nuestros usuarios.
Rosario Norte 100
Oficina 601 – Las Condes
Santiago – Chile
María Fernanda Varas
Ejecutivo Senior de Comercial y Marketing
